Dưới đây là nhưng câu hỏi thường gặp, bạn có thể tìm thấy nội dung mà mong muốn trong những câu hỏi này

3.8 (76.58%) 76 votes

Làm thế nào để tham gia vào hệ thống ACCESSTRADE?
+-

Bạn chỉ cần đăng nhập vào trang web: http://accesstrade.vn/ chọn phần đăng ký Đối tác, điền đầy đủ thông tin vào bản đăng ký theo 2 bước, sau đó vào mail đã đăng ký xác nhận thông tin và đăng nhập lại vào hệ thống. Từ đây bạn đã hoàn thành thủ tục tham gia vào hệ thống ACCESSTRADE.

3.8 (76.58%) 76 votes

Làm sao để đo đếm hiệu quả của chiến dịch?
+-

Bạn vào phần báo cáo trên toolbar trong hệ thống, lựa chọn Hiệu suất, tại đây, bạn sẽ nhìn thấy các báo cáo Hàng tháng, Chiến dịch hàng tháng, Hàng ngày với các kết quả lượt hiển thị, lượt click, Tỷ lệ CTR, sự chuyển đổi, số tiền thưởng.
–    Báo cáo hàng tháng, sau khi bạn lựa chọn khoảng thời gian, tên chiến dịch và web site đặt chiến dịch đó, bạn sẽ nhìn thấy kết quả đạt được theo từng tháng chạy chiến dịch.
–    Báo cáo chiến dịch hàng tháng, sau khi lựa chọn tháng muốn xem và website đặt chiến dịch, bạn sẽ nhìn thấy kết quả của tất cả các chiến dịch bạn đang đặt trên website đó trong tháng bạn lựa chọn.
–    Báo cáo hàng ngày, sau khi bạn lựa chọn khoảng thời gian, tên chiến dịch và web site đặt chiến dịch đó, bạn sẽ nhìn thấy kết quả đạt được theo từng ngày chạy chiến dịch.

3.8 (76.58%) 76 votes

Làm thế nào để đăng được chiến dịch lên website của mình?
+-

Sau khi đăng ký chiến dịch, bạn vào phần nhận liên kết để xem các chiến dịch đăng ký đã được duyệt hay chưa. Khi chiến dịch đã được duyệt, bạn chọn nút lấy mã. Sẽ có một tab mới xuất hiện, trong tab mới này, bạn sẽ nhìn thấy các hình thức để chạy chiến dịch: Banner, Textlink, Productlink, Data feed. Với mỗi hình thức này sẽ có phần mã riêng. Bạn lựa chọn hình thức thích hợp và chọn phần lấy mã. Đoạn code sẽ xuất hiện và bạn copy toàn bộ phần mã đó để đăng lên website của bạn. Chiến dịch sẽ hiển thị trên trang web của bạn theo hình thức mà bạn lựa chọn.

3.8 (76.58%) 76 votes

Làm sao để chạy chiến dịch trên facebook?
+-

Để chạy chiến dịch trên facebook, bạn lấy đoạn link đầu tiên trong phần mã code, và đăng lên facebook của bạn. Ngoài ra bạn có thể lập một blog và viết content cho bài sản phẩm đó trên blog của bạn và up đường link bài viết đó lên facebook để kéo người dung về blog của bạn!

3.8 (76.58%) 76 votes

Bao giờ thì được thanh toán tiền?
+-

Doanh thu sẽ được thanh toán khi bạn đạt từ 200,000VNĐ trở lên và sẽ được thanh toán vào ngày 18 của tháng To+1 khi bạn phát sinh doanh thu vào tháng To.

Riêng với chiến dịch Lazada, Hoa hồng phát sinh từ ngày 01 tháng T đến ngày 23 tháng T sẽ được tạm ứng trả hoa hồng vào ngày 25 của tháng T1 và Hoa hồng của tháng T được quyết toán toàn bộ vào ngày 18 của tháng T2.

Bạn xem chi tiết chính sách thanh toán của ACCESSTRADE tại đây: https://goo.gl/tlT2fa

3.8 (76.58%) 76 votes

Làm thế nào để chạy chiến dịch hiệu quả?
+-

Để có được kết quả doanh thu tốt, bạn nên kết hợp nhiều hình thức: Banner, textlink,…. Quan trọng nhất là phải viết Content cho sản phẩm đó, sử dụng các công cụ Marketing như FB, Adwords, Seo,… để thu  hút sự chú ý cũng như nhắm đúng đối tượng mục tiêu có nhu cầu với sản phẩm đó để tối ưu doanh thu đạt được.

3.8 (76.58%) 76 votes

Thời gian lưu cookie là gì?
+-

Thời gian lưu cookie là thời gian lưu dữ liệu của khách hàng truy cập qua link của bạn. Ví dụ cookie là 30 ngày, khách hàng click qua link Affiliate của bạn nhưng chưa mua hàng ngay. Nếu khách hàng quay lại mua hàng qua link của bạn hoặc vào trực tiếp trang chủ nhà cung cấp thì trong thời gian lưu cookies là 30 ngày, bạn vẫn được tính hoa hồng

Có 2 vấn đề cần lưu ý:

* Thời gian lưu cookie: Tùy theo từng chiến dịch, được ghi rõ thông tin tại Dashboard

* Cơ chế tính cookie:

– Cookie không ghi đè, các quảng cáo của nhà cung cấp không ảnh hưởng đến kết quả của các Publisher hoạt động trên ACCESSTRADE, áp dụng với hầu hết các campaign tại ACCESSTRADE. Ví dụ, người dùng click lần 1 qua link affiliate của Publisher nhưng chưa mua hàng, sau đó click lần 2 qua quảng cáo GDN của nhà cung cấp dẫn vào website và mua hàng thì kết quả vẫn tính cho Publisher.

– Cookie bị ghi đè, các hình thức quảng cáo khác của Nhà cung cấp (Retargeting, Remarketing) ghi đè cookie của Publisher ACCESSTRADE. Ví dụ, người dùng click lần 1 qua link affiliate của Publisher nhưng chưa mua hàng, sau đó click lần 2 qua quảng cáo GDN của nhà cung cấp bởi chiến dịch Remarkeing dẫn vào website và mua hàng thì kết quả không được tính cho Publisher.

3.8 (76.58%) 76 votes

Nếu bị mất đơn hàng tôi phải làm thế nào?
+-

Sau khi kiểm tra kỹ trang dashboard, nếu không thấy đơn hàng phát sinh, bạn hãy tạo ticket ngay cho chúng tôi tới https://interspacevn.freshdesk.com/helpdesk/tickets/new với các thông tin sau

  • Email đăng ký tài khoản trên trang https://pub.accesstrade.vn/
  • Mã đơn hàng
  • Thời gian mua hàng
  • Tên chiến dịch đã đặt mua hàng
  • Thông tin sản phẩm, giá trị sản phẩm
  • Email hoặc các thông tin chứng minh đơn hàng đã được đặt hàng thành công.

Điều kiện đền bù đơn hàng khiếu nại, Áp dụng 1 trong 3 trường hợp sau:

Trường hợp 1: Đơn hàng có phát sinh mã đơn từ phía nhà cung cấp, có ghi nhận đơn hàng trên hệ thống của Nhà cung cấp.

+ Trường hợp 2: Trên hệ thống tracking của Nhà cung cấp không ghi nhận có phát sinh từ link Affiliate, tức là không tính chuyển đổi cho ACCESSTRADE.

+ Trường hợp 3: Trên hệ thống tracking của ACCESSTRADE không hiển thị ghi nhận đơn hàng

Thời gian tiếp nhận khiếu nại: Trong vòng 04 ngày kể từ ngày nhận khiếu nại từ Publisher.

3.8 (76.58%) 76 votes

Vì sao tôi đã đặt hàng và thanh toán thành công nhưng không hiển thị đơn hàngtrên Dashboard?
+-

Các đơn hàng sau khi được đặt thành công sẽ được cập nhật ngay trên hệ thống. Trong vòng 48h, nếu đơn hàng chưa cập nhật trên Dashboard, gửi các thông tin sau về hòm thư: support@accesstrade.vn hoặc tạo ticket tại địa chỉ https://interspacevn.freshdesk.com/helpdesk/tickets/new để ACCESSTRADE kiểm tra cho bạn nhé:

Email account

Tên chiến dịch

Mã đơn hàng và thời gian phát sinh đơn hàng

3.8 (76.58%) 76 votes

Vì sao link Affiliate của tôi bị lỗi “404 error” hoặc “not found”?
+-

Trong trường hợp này, có thể do tài khoản của bạn chưa được kích hoạt hoặc site của bạn đăng kí chưa được duyệt. Bạn vui lòng gửi email cung cấp thông tin đầy đủ về tài khoản tới hòm thư: support@accesstrade.vn hoặc tạo ticket tại địa chỉ https://interspacevn.freshdesk.com/helpdesk/tickets/new để bộ phận hỗ trợ Publisher kiểm tra lại cho bạn nhé.

3.8 (76.58%) 76 votes

Ngày duyệt dự kiến là gì?
+-

Ngày duyệt dự kiến là ACCESSTRADE dự kiến đơn hàng sẽ giao thành công, hết thời gian đổi trả,…Sau thời gian này thì đơn hàng sẽ được chuyển sang trạng thái được duyệt.

3.8 (76.58%) 76 votes

Tôi có thể tạo link Affiliate cho 1 sản phẩm hay cho toàn bộ trang?
+-

Bạn cần kiểm tra thông tin mô tả chi tiết về chiến dịch tại Dashboard.

Trường hợp 1: không có ghi chú về link đích ghi nhận kết quả Affiliate tại mô tả chiến dịch thì được áp dụng cho toàn bộ trang, bạn có thể tạo link cho 1 sản phẩm, 1 danh mục sản phẩm hoặc toàn bộ website. Khi đó, nếu bạn tạo link Affiliate cho sản phẩm này nhưng khách hàng truy cập vào website của Nhà cung cấp thông qua link Affiliate của bạn mua sản phẩm khác, bạn vẫn được tính hoa hồng.

Trường hợp 2: chỉ áp dụng ghi nhận kết quả Affiliate đối với 1 số sản phẩm/dịch vụ được ghi chú trong nội dung mô tả chi tiết chiến dịch.

3.8 (76.58%) 76 votes

Vì sao 2 đơn hàng mua cùng ngày nhau nhưng có thời gian duyệt dự kiến khác nhau?
+-

2 đơn hàng mua cùng ngày nhau nhưng có thời gian duyệt dự kiến khác nhau là vì 2 đơn hàng đó thuộc 2 chiến dịch khác nhau (vd: Lazada có thời gian đổi trả 30-45 ngày nên thời gian duyệt 2 tháng kể từ đơn hàng phát sinh nhưng TIKI duyệt 1 tháng kể từ đơn hàng phát sinh) hoặc trong cùng 1 chiến dịch nhưng sản phẩm có thời gian đổi trả hàng lâu hơn thì ngày dự kiến duyệt sẽ lâu hơn.

3.8 (76.58%) 76 votes

Thời gian duyệt các chiến dịch là bao lâu?
+-

Các chiến dịch sẽ được duyệt tự động ngay sau khi bạn đăng ký chiến dịch. Riêng các chiến dịch tài chính chỉ áp dụng cho những Publisher có kinh nghiệm, website, traffic chuyên về lĩnh vực tài chính. Bạn vui lòng gửi email đăng ký và kế hoạch quảng bá chiến dịch tới email support@interspace.vn để được xét duyệt chiến dịch nhé.

3.8 (76.58%) 76 votes

Tôi tự mua hàng qua linkAffiliatecủa mình thì có được tính hoa hồng không?
+-

Bạn tự mua hàng qua link Affiliate của mình và đơn hàng mua thành công sẽ được tính hoa hồng như bình thường ngoại trừ chiến dịch Lazada nếu bạn mua với số lượng lớn và Lazada nghi ngờ bạn đang có hoạt động đầu cơ mua đi bán lại thì đơn hàng sẽ không được tính kết quả.

3.8 (76.58%) 76 votes

Khi khách hàng click vào nhiều link của 1 nhà cung cấp, hoa hồng sẽ tính thế nào?
+-

Cơ chế “last click” trong hệ thống ACCESSTRADE

Nếu khách hàng cùng truy cập vào nhiều link affiliate  khác nhau, ví dụ 1 khách nào đó nhấn vào link affiliate ACCESSTRADE của bạn A, sau đó chưa mua hàng, lại tìm hiểu trên mạng và nhấn vào link affiliate accesstrade của bạn B, lần này mua hàng thì hoa hồng sẽ được tính cho bạn B

Tương tự với các hành động khác như điền form, đăng ký,…Với cơ chế này sẽ được thực hiện bằng việc ghi đè cookie trình duyệt người dùng.

Cơ chế “first click” ngoài hệ thống

Nếu khách hàng truy cập từ link affiliate của bạn nhưng chưa mua hàng, sau đó các nhà cung cấp sẽ chạy nhiều kênh quảng bá khác nhau như Google, Email, Facebook marketing, Re-targeting …,(các chiến dịch bám đuôi khách hàng), và nếu khách hàng qua các kênh này trở lại với sản phẩm, thực hiện hành động thì hoa hồng vẫn sẽ tính cho bạn.

Điều này có lợi cho publisher vì thông thường các nhà cung cấp thường chạy rất nhiều kênh marketing khác nhau, bám đuổi khách hàng để chốt đơn hàng.

3.8 (76.58%) 76 votes

Đơn hàng sẽ được ghi nhận khi nào?
+-

Khi khách hàng hoàn tất quá trình thanh toán và kết thúc thời gian hoàn trả (nếu có), hệ thống sẽ ngay lập tức cập nhật trạng thái đơn hàng cho bạn.

3.8 (76.58%) 76 votes

Khách hàng của tôi đã mua hàng và thanh toán thành công nhưng hệ thống chưa cập nhật?
+-

Thông thường các đơn hàng thành công sẽ được cập nhật lên trang dashboard sau khoảng 10-15p, tuy nhiên đối với một số trường hợp đặc biệt hệ thống sẽ ghi nhận chuyển đổi sau khoảng thời gian nhất định (ví dụ: Do chính sách đổi trả hàng kéo dài nên Lazada và FPTShop ghi nhận chuyển đổi sau 30-45 ngày)

3.8 (76.58%) 76 votes

Tại sao giá trị đơn hàng khác với giá trên website?
+-

Có 3 nguyên nhân:

  • Giá trị đơn hàng trên trang dashboard là Giá chưa bao gồm VAT
  • Đơn hàng của KH có sử dụng mã khuyến mại/giảm giá
  • Giá sản phẩm thay đổi, hệ thống dashboard sẽ cập nhật theo giá mới.
3.8 (76.58%) 76 votes

Hoa hồng tạm duyệt là gì?
+-

Hoa hồng tạm duyệt là Số tiền hoa hồng tính trên các đơn hàng được Advertiser tạm duyệt, tạm chấp nhận nhưng chưa được đối soát. Những đơn hàng tạm duyệt có thể là các đơn hàng mà Khách hàng đã nhận hàng nhưng chưa hết thời hạn đổi trả quy định của Advertiser.

3.8 (76.58%) 76 votes

Hoa hồng phát sinh là gì?
+-

Hoa hồng phát sinh là Số tiền hoa hồng tính trên các đơn hàng được Advertiser ghi nhận là có phát sinh từ nguồn của Publisher ACCESSTRADE

3.8 (76.58%) 76 votes

ACCESSTRADE Super Point là gì?
+-

Cách tính điểm thưởng (Point):        

Mỗi một điểm Point thưởng sẽ được hệ thống tính cho Publisher dựa trên 2 yếu tố chính bao gồm: Hoa hồng và Hệ số campaign (mỗi chiến dịch sẽ có một hệ số riêng) và các yếu tố khác như: Điểm thưởng tham gia hội thảo, minigame,…

Chi tiết công thức tính điểm, hệ thống sẽ cập nhật nhanh nhất có thể cho các bạn!

*Lưu ý:

– Điểm Point được tính trên: Hoa hồng được duyệt và hệ số thưởng của từng chiến dịch và một số yếu tố khác.

– Hoa hồng ở trạng thái được duyệt (approved).

Các hạng mức ACCESSTRADE Super Point – ATSP:

  • Kim cương – Diamond: Tổng Point đạt >=5,000 Points/năm
  • Vàng – Gold: Tổng Point đạt 1000 Points -> 4,999 Points/năm
  • Bạc – Silver: Tổng Point đạt 500 Points -> 999 Points/năm
  • Đồng – Bronze: Tổng Point đạt 100 Points -> 499 Points/năm
3.8 (76.58%) 76 votes

"Sự khác nhau giữa 2 chiến dịch Lazada (dùng cho PC và Mobile sử dụng browser) và Lazada (Tracking trên tất cả các thiết bị )?
+-

-– Chiến dịch Lazada (dùng cho PC và Mobile sử dụng browser) là chiến dịch tính hoa hồng cho khách khi mua hàng qua máy tính và trình duyệt web trên điện thoại. Không tính hoa hồng cho khách mua hàng qua app khi sử dụng link affiliate này.

– Chiến dịch Lazada (Tracking trên tất cả các thiết bị ) là chiến dịch khách mua hàng qua thiết bị nào cũng được tính khi khách mua hàng qua PC thì sẽ tính cho hoa hồng cho PC, mua hàng qua app thì sẽ tính hoa hồng theo app.

3.8 (76.58%) 76 votes

Tôi không điền được thông tin tài khoản ngân hàng?
+-

Bạn vào mục thanh toán–>Thông tin tài khoản ngân hàng sau đó kéo xuống cuối trang click vào phần “chỉnh sửa” sau đó bạn điền tất cả thông tin tài khoản ngân hàng vào và cuối cùng bấm ” Lưu ”

3.8 (76.58%) 76 votes

Các trường hợp nào bị Mất đơn hàng?
+-

Nếu bạn bị mất đơn hàng mà không rõ lý do, vui lòng liên hệ với ACCESSTRADE để được hỗ trợ kiểm tra. Các lý do chính dẫn đến tình trạng mất đơn hàng:

– Ghi nhận cho kênh affiliate khác (Theo luật first click/last click)

– Ghi nhận cho publisher khác (Theo luật first click/last click)

– Khách hàng click link affiliate nhưng đặt mua sau thời hạn lưu Cookies quy định (Thời gian lưu Cookies của mỗi Chiến dịch là khác nhau, bạn có thể xem ở trang chi tiết của từng Chiến dịch).
– Trong thời gian lưu cookies, Khách hàng A đặt mua qua link affiliate của bạn, thanh toán thành công và được tính hoa hồng nhưng ngày hôm sau khách quay lại mua hàng thì đơn hàng tiếp theo đó sẽ không được tính hoa hồng (Đối với các campaign không áp dụng cơ chế Re-occurred)
– Do lỗi đồng bộ giữa hệ thống ACCESSTRADE và hệ thống của Nhà cung cấp.
3.8 (76.58%) 76 votes

Tại sao các chiến dịch tài chính của tôi lâu được duyệt?
+-

Đối với những chiến dịch Tài Chính thì điều kiện được duyệt là:
– Bạn đã từng có kinh nghiệm chạy về tài chính.
– Bạn đã có kênh mạng về tài chính, và kênh tài chính đó đã có nhiều traffic.
– Bạn có thể trao đổi với AT về dự định của mình về hình thức chạy chiến dịch tài chính
như thế nào,và đội ngũ support AT sẽ tư vấn thêm cho bạn.

3.8 (76.58%) 76 votes

Tôi không biết tạo link affiliate như thế nào?
+-

Sau khi bạn đã kích hoạt được tài khoản Pub. Bạn vào chọn chiến dịch đã được duyệt => product link =>
paste link sản phẩm của NCC vào => bấm chọn Tạo Link Rút Gọn => bấm Tạo Link.
Sau đó bạn copy Link Rút Gọn đó đăng trên các kênh mạng xã hội mà bạn có
( facebook, fanpage, blog, website,…). Bạn có thể tham khảo tại video sau : https://help.accesstrade.vn/video-huong-dan-su-dung/

3.8 (76.58%) 76 votes

Tại sao đơn hàng của tôi hoa hồng lại bằng 0 ?
+-

Có 2 trường hợp khi đơn hàng của bạn hoa hồng là 0 :
– Sản phẩm đó không được tính hoa hồng ( Bạn có thể xem trong phần chi tiết chiến dịch NCC đã ghi rõ những
nghành hàng được tính hoa hồng, để tránh tình trạng Pub chạy ra đơn mà không được tính hoa hồng )
– Do lỗi đồng bộ thì bạn có thể gửi mã đơn hàng và email tài khoản về cổng support@accesstrade.vn để đội ngũ
support kiểm tra ( Nếu đơn hàng vẫn hiển thị là 0 đồng thì sẽ chờ sau ngày đối soát hàng tháng sẽ cập nhật
đúng lại với số liệu như quy định về hoa hồng ).

3.8 (76.58%) 76 votes

Tài khoản của tôi có nhiều click mà không có đơn hàng ?
+-

Có 2 trường hợp click hiện nhiều nhưng không có đơn:
1. Lỗi hiện thị click ở hệ thống AT: Sẽ báo kỹ thuật check và fix lại.
2. Có thể quảng cáo của bạn chưa hiệu quả –>khách vào link của bạn xem nhưng không mua hàng. ( Chưa chọn đúng đối tượng khách phù hợp với sả phẩm, bài content, hình ảnh chưa bắt mắt,….)
Ngoài ra, bạn cũng có thể kiểm tra link có hoạt động đúng không bằng cách tự test đơn qua link của mình, sau đó kiểm tra trên báo cáo nếu đơn không lên thì bạn báo lại AT check lại nguyên nhân mất đơn cho bạn

3.8 (76.58%) 76 votes

Mình thấy các bạn Publisher hay quảng cáo tăng khách hàng mã giảm giá, vậy mình lấy mã này ở đâu vậy bạn?
+-

Để lấy mã giảm giá bạn có thể lấy theo 3 nguồn sau:
1. Bạn vào phần khuyến mãi để lấy: https://pub.accesstrade.vn/offers .
2. Bạn vào trang nhà cung cấp để tìm thêm các mã khuyến mãi.
3. Nếu bạn có website thì bạn có thể dùng tính năng smart coupon của AT để lấy mã giảm giá: https://pub.accesstrade.vn/smartcoupon

3.8 (76.58%) 76 votes

Khi tôi tạo link trang giảm giá thì các sản phẩm giảm giá có thay đổi không hay nó giữ nguyên như thời điểm tôi tạo link?
+-

Khi bạn tạo link trang mã giảm giá thì thời gian khuyến mại sẽ phụ thuộc từ NCCtahy đổi theo ngày .Và link giảm giá đó sẽ hết hiệu lực khi thời gian khuyến mại kết thúc. Nên nếu Publisher có dự định chạy trang giảm giã thì Publisher có thể
cập nhật từng ngày từ trang NCC để chạy chiế dịch.

3.8 (76.58%) 76 votes

"Tôi muốn tạo link về nghành du lịch thì có cần vào mục chi tiết của tour mà tôi muốn chạy không? hay tạo luôn ở trang chủ. Nếu tạo luôn ở trang chủ thì khi chương trình của tour du lịch đó thay đổi theo ngày thì có ảnh hưởng gì? Hay là mỗi ngày tạo một lần?"
+-

Bạn có thể tạo link affiliate cho cả trang chủ hoặc cho từng tour cụ thể nhưng sản phẩm đó phải thuộc trong phần datafeed mới mở được ra tour du lịch cụ thể còn không sẽ chỉ mở ra trang chủ của nhà cung cấp. Khách hàng vào qua link của bạn đăng ký bất kỳ tour nào thuộc ngành hàng được tính hoa hồng thì đều được tính hoa hồng cho bạn.

3.8 (76.58%) 76 votes

"Tại sao ACCESSTRADE lại đưa ra 2 chiến dịch Lazada riêng lẻ mà không gộp chung một lại dù máy có sử dụng browser hay app.
+-

AT cùng Lazada đang có kế hoạch phối hợp xử lý để có thể quy về 1 chiến dịch duy nhất tracking trên mọi thiết bị với kịch bản tốt nhất như sau:
– Khi user mở link trên PC thì link sẽ theo PC .
– Khi user mở trên mobile thì:
+Trường hợp máy đã cài Mobile App: mở thẳng đến sản phẩm mà link đang nhắm tới
+Trường hợp chưa cài mobile app: mở sản phẩm đó như là 1 sản phẩm view trên web, nếu user nhìn thấy gợi ý cài app mà
thực hiện cài app luôn thì sẽ tracking được trên app như người dùng mới.
Trường hợp này chúng ta (ở đây mình muốn nhấn mạnh là AT luôn ở cùng với Publisher vì nếu Publisher mất đơn AT cũng sẽ không được gì cả) sẽ ít có nguy cơ lọt lưới các “chuyển đổi” nhất.
Tuy nhiên, chia sẻ với Publisher thì hiện tại phía Lazada cũng đang nỗ lực để hoàn thiện tính năng smartlink của họ để đạt được mục tiêu như trên.
Khi mọi thứ hoàn thiện, trên dashboard của ACCESSTRADE sẽ chỉ còn 1 chiến dịch duy nhất mà thôi.

3.8 (76.58%) 76 votes

Khi tôi đăng ký tài khoản Pub nhưng hệ thống báo về là link website, số điện thoại,.. đã được tồn tại trong hệ thống?
+-

Khi bạn đăng ký tài khoản Pub mà hệ thống báo lại là thông tin của bạn đã tồn tại trên hệ thống thì có thể do người khác đã lấy thông tin của bạn để đăng ký trước khi bạn đăng ký. Khi đó bạn vui lòng gửi thông tin tên email và số tài khoản qua cổng support@accesstrade.vn hoặc inbox trực tiếp trên trang fanpage của ACCESSTRADE Vietnam để được hỗ trợ.

3.8 (76.58%) 76 votes

Tại sao hoa hồng Shopee của tôi không cập nhật đúng như % hoa hồng như quy định trong chiến dịch?
+-

Do shopee trả về sai ngành hàng nên mức hoa hồng của bạn có thể thấp hơn mức thực tế được nhận. Hoa hồng chính xác của Shopee sẽ được cập nhật vào kỳ đối soát (T+1) ( Đối với các chiến dịch khác như Lazada cũng có trả về sai hoa hồng thì đến tháng đối soát thì hoa hồng sẽ được tự động update lại đúng mức hoa hồng công bố)

 

3.8 (76.58%) 76 votes

Nếu Source ID của tôi là 4638160713067289643, mà ID trong đường link Aff là 4625826812293317778 . Như vậy có gì sai không ?
+-


​Source ID hiện được chia theo 2 loại như sau
​- Source ID hiển thị trong profile, cũng chính là source mà một số nhà quảng cáo như Lazada sẽ sử dụng tham số source để nhận diện Publisher trên hệ thống của AT.
​- Source ID trên đường link Aff: Đây chính là ID Publisher của bạn để AT nhận biết được đơn hàng đó đến từ bạn
​Vì vậy đây là 2 source khác nhau nên không ảnh hưởng gì

3.8 (76.58%) 76 votes

Tại sao đơn hàng của tôi khách đã thanh toán rồi mà tôi vẫn chưa nhận được hoa hồng?
+-

Các đơn hàng của bạn thuộc chiến dịch nào? Và phát sinh tháng mấy? Với các chiến dịch Lazada, kyna, fptshop do nhà cung cấp cho khách thời gian đổi trả sau 30-45 ngày nên các đơn hàng này sẽ được đối soát và thanh toán sau 2 tháng kể từ khi đơn hàng phát sinh. Còn các chiến dịch khác thì sẽ đối soát sau 1 tháng có nghĩa là các đơn hàng phát sinh từ ngày 1-31T sẽ được đối soát và thanh toán vào 18T+1.

3.8 (76.58%) 76 votes

Shopee tracking trên Desktop (không tạo link cho offer này) có nghĩa là như nào?
+-

Link affiliate của shopee là smartlink trên tất cả các thiết bị nên với chiến dịch này bạn chỉ cần tạo link từ chiến dịch shopee app thì có thể sử dụng cho cả khi mua hàng trên PC. Nếu khách mua hàng qua PC sẽ tính hoa hồng cho PC, mua hàng qua app sẽ tính hoa hồng theo app. Bạn có thể tạo link affiliate từ chiến dịch shopee tracking trên Desktop nhưng AT khuyến nghị bạn nên tạo link affiliate ở trong chiến dịch Shopee app ạ.

3.8 (76.58%) 76 votes

Tôi sử dụng tính năng smart coupon nhưng vào link lại bị lỗi 404?
+-

Có 2 trường hợp:
1.Bạn chưa đăng ký chiến dịch đang dùng coupon đó hoặc chiến dịch đã đăng ký nhưng chưa được duyệt
2. Bạn dùng lên bản nâng cấp hơn như bản Pro.

Bạn có thể xem hướng dẫn ở video hướng dẫn và cái đặt bản smart coupon Pro tại đây ạ : https://www.youtube.com/watch?v=dSLOIPcemO8&feature=youtu.be

3.8 (76.58%) 76 votes

Tại sao đơn hàng của tôi hoa hồng lại bằng 0 ?
+-

Có 2 trường hợp khi đơn hàng của bạn hoa hồng là 0 :
– Sản phẩm đó không được tính hoa hồng ( Bạn có thể xem trong phần chi tiết chiến dịch NCC đã ghi rõ những
nghành hàng được tính hoa hồng, để tránh tình trạng Pub chạy ra đơn mà không được tính hoa hồng )
– Do lỗi đồng bộ thì bạn có thể gửi mã đơn hàng và email tài khoản về cổng support@accesstrade.vn để đội ngũ
support kiểm tra ( Nếu đơn hàng vẫn hiển thị là 0 đồng thì sẽ chờ sau ngày đối soát hàng tháng sẽ cập nhật
đúng lại với số liệu như quy định về hoa hồng )

3.8 (76.58%) 76 votes

API là gì?
+-

Trong thế giới điện toán ngày nay, API được xem là công cụ sống còn. API, viết tắt từ thuật ngữ tiếng anh “application programming interface”, giao diện lập trình ứng dụng, là cách để các phần mềm giao tiếp với nhau và tận dụng năng lực của nhau một cách tự động và không cần đến bàn tay con người.

3.8 (76.58%) 76 votes

Vai trò của API trên Dashboard ACCESSTRADE Việt Nam
+-

API đã được sử dụng tại ACCESSTRADE giúp các Publisher sở hữu các hệ thống website, blog riêng có thể tự động lấy thông tin offer, giao dịch, sản phẩm, khuyến mãi,… từ trang pub.accesstrade.vn mà không cần truy cập vào hệ thống.

3.8 (76.58%) 76 votes